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Kundendienst
Pflege, die über Gewohnheiten hinausgeht
Bei Touch-Me glauben wir, dass Selbstpflege nicht beim Bekannten aufhört – sie erstreckt sich auf jeden Teil von dir, mit der gleichen Aufmerksamkeit und Hingabe. Unsere Auswahl an Pflegeprodukten und Intimpflegeprodukten ist daher nicht nur praktisch gedacht: Es ist eine Einladung, deinen Körper in jedem Detail als etwas Wertvolles zu behandeln.
Für den Intimbereich wählen wir bewusst Formulierungen, die sanft und hautfreundlich sind – frei von unnötigen Zusätzen, entwickelt mit der gleichen Sorgfalt wie der Rest unserer Kollektion. Kein medizinisch anmutendes Ritual, sondern eine Erweiterung deiner täglichen Pflegeroutine: ruhig, vertraut und ohne Scham.
Wir verstehen, dass dies für viele Kunden ein sensibles Thema ist, und gerade deshalb gehen wir es mit der gleichen Diskretion und Würde an, die Sie von Touch-Me gewohnt sind. Unsere Produkte werden nach Qualität und Hautfreundlichkeit ausgewählt, damit Pflege niemals ein Fragezeichen sein muss, sondern nur ein Moment der Achtsamkeit für sich selbst.
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Versand und Sendungsverfolgung
Bei Touch-Me.nl legen wir Wert darauf, dass Ihre Bestellung schnell, sorgfältig und diskret geliefert wird. Deshalb bearbeiten wir Bestellungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf. Bestellungen, die an Wochenenden oder niederländischen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben.
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab. Innerhalb der Niederlande wird Ihr Paket in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zugestellt. Lieferungen nach Belgien können etwas länger dauern. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, übernimmt der Versanddienstleister die weitere Abwicklung. Sie erhalten anschließend eine Bestätigungs-E-Mail.
Ihre Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Deshalb werden alle Pakete schlicht und neutral verpackt – ohne Markennamen, Logos oder Hinweise auf den Inhalt. Der Versandaufkleber enthält nur die für den Lieferdienst notwendigen Informationen, sodass niemand genau sehen kann, was Sie bestellt haben. So können Sie Ihre Bestellung unbesorgt entgegennehmen.
Wir wählen bewusst nachhaltige Verpackungsmaterialien. Auf Plastikfüllstoffe verzichten wir. Stattdessen verpacken wir Ihre Produkte in stabilem Karton oder Papier, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung gut geschützt und umweltfreundlich versendet wird. So verbinden wir Sorgfalt für Ihre Bestellung mit dem Schutz der Umwelt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen. Mit diesem Code können Sie den Standort Ihres Pakets verfolgen und erfahren, wann Sie es voraussichtlich erhalten. So bleiben Sie stets über den Status Ihrer Bestellung informiert.
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unser Team hilft Ihnen gerne schnellstmöglich weiter, damit Sie Ihren Einkauf unbesorgt genießen können.
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Sanfte Pflege mit Kamille
Lassen Sie Ihre Haut die beruhigende Wirkung der Kamille genießen. Dieses Bio-Gel unterstützt ein gesundes Gleichgewicht und verleiht Ihrer Haut ein frisches, gepflegtes Gefühl. Dank der natürlichen Formel fühlt es sich sanft an und stärkt Ihre tägliche Selbstpflege.
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Die Kombination aus biologischen Inhaltsstoffen und einer sanften Wasserbasis macht dieses Gel zu einer bewussten Wahl. Frei von chemischen Zusätzen, entwickelt für alle, die natürliches und verantwortungsbewusstes Wohlbefinden genießen möchten.
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Orgie Bio Allies steht für Genuss, Respekt vor der Umwelt und einen bewussten Lebensstil. Mit diesem Gel geben Sie Ihrer Haut die Pflege, die sie verdient, und tragen zu einer nachhaltigeren Welt bei.
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Für eine Formel, die angenehm in der Anwendung bleibt. Bewahren Sie diese Formel kühl und trocken auf, verschließen Sie die Verpackung gut und verwenden Sie sie sorgfältig gemäß den Anweisungen.
Bei Touch-Me wird deine Accessoires-Bestellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Innerhalb der Niederlande erhältst du dein Paket normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Werktagen, nach Belgien kann es etwas länger dauern. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Deine Bestellung wird immer diskret und neutral verpackt, ohne Hinweise auf den Inhalt. Eine Rücksendung ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich, sofern die Accessoires unbenutzt, unbeschädigt und mit intakten Etiketten zurückgesendet werden. Getragene oder gewaschene Artikel können wir aus hygienischen Gründen nicht akzeptieren.
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
In den meisten Fällen trägt der Kunde die Rücksendekosten. Ist ein Artikel defekt oder falsch geliefert, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Wenn du einen beschädigten oder defekten Artikel erhältst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@touch-me.nl mit deiner Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos.
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Für die optimale Passform konsultieren Sie bitte unsere detaillierte Größentabelle.
Sie sind sich unsicher? Kontaktieren Sie unsere Stylisten für eine individuelle Beratung.
Unsere Lieferanten halten sich an strenge ethische und nachhaltige Produktionsstandards.
Warum dies Ihr Lieblingsprodukt sein wird
Für intime Balance sorgen
Touch-Me Intimpflegeprodukte wurden entwickelt, um die Haut mit Komfort, Frische und Geschmeidigkeit zu umhüllen. Jede Formel trägt zu einer raffinierten Pflegeroutine bei, in der Gleichgewicht, Schutz und ein angenehmes Hautgefühl zusammenkommen.
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KwaliteitsgarantieGewaardeerd met 9,7 uit 10.
UNSER VERSPRECHEN
Luxuriöse Intimität mit 100 % Privatsphäre
Ihre Privatsphäre ist unsere oberste Priorität. Wir wissen, dass Routine der größte Beziehungskiller ist und dass die Verwendung von Intimitätsverstärkern völlig normal ist. Wir verstehen auch, dass Intimität privat bleiben muss. Deshalb sind wir sehr streng, wie Sie Ihre Bestellung erhalten.
Bei Touch-Me dreht sich alles um Luxus und Premium-Qualität; alle Marken, die wir auswählen, haben einen sehr hohen Ruf. Außerdem ist die Verpackung, in der Ihre Bestellung geliefert wird, 100% neutral. Nicht einmal unser eigener Name steht darauf. So können Sie Ihre Intimität unbesorgt stärken.
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