Widerrufsrecht
Rückgaben
Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt akzeptiert.
Hygieneprodukte und geöffnete Verpackungen Aus gesundheitlichen Gründen und zum Schutz der Hygiene können Hygieneprodukte nicht zurückgegeben werden, insbesondere wenn das Siegel gebrochen oder die Verpackung geöffnet wurde. Dies gilt für Produkte wie Kondome, Gleitmittel, Massageprodukte und Erotikspielzeug. Wir hoffen auf Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit, da für uns die Sicherheit und Gesundheit unserer Kunden an erster Stelle steht.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Kontaktieren Sie uns über info@touch-me.nl mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
Bitte verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie es an die von uns angegebene Rücksendeadresse.
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch geliefert.
Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Beschädigtes oder defektes Produkt?
Beschädigte Artikel Wir bemühen uns, Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand zu liefern. Sollten Sie dennoch einen beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Bitte senden Sie eine E-Mail mit Details und Fotos des beschädigten Produkts an info@touch-me.nl. Unser Touch-Me-Team ist bereit, das Problem für Sie zu lösen und sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.
Garantie Wir bieten auf alle Produkte eine 1-jährige Garantie. Sollte ein Produkt innerhalb dieser Zeit aufgrund eines Herstellungsfehlers defekt werden, können Sie uns dies selbstverständlich zur Lösung melden.
Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt akzeptiert.
Hygieneprodukte und geöffnete Verpackungen Aus gesundheitlichen Gründen und zum Schutz der Hygiene können Hygieneprodukte nicht zurückgegeben werden, insbesondere wenn das Siegel gebrochen oder die Verpackung geöffnet wurde. Dies gilt für Produkte wie Kondome, Gleitmittel, Massageprodukte und Erotikspielzeug. Wir hoffen auf Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit, da für uns die Sicherheit und Gesundheit unserer Kunden an erster Stelle steht.
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Garantie Wir bieten auf alle Produkte eine 1-jährige Garantie. Sollte ein Produkt innerhalb dieser Zeit aufgrund eines Herstellungsfehlers defekt werden, können Sie uns dies selbstverständlich zur Lösung melden.
